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• 发布时间：2023-08-15 15:09:14
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1、进级，只为连续领先——360°全方位办事保障系统

作为起重机行业办事第一品牌的捍卫者，三一路重机无时无刻不感触感染到竞争的压力，要末于竞争中脱颖而出，要末于竞争中被逾越、被克隆。照葫芦画瓢成为行业剽窃者的步履大纲，而骨子里依然痴迷在价格竞争，轻忽对于客户价值的全方位存眷。

强者无拒应战。将品牌承诺以及品牌价值视为品牌的魂灵与心脏，2012年，三一路重机再次进级“211”办事价值承诺以及“311”品牌价值承诺，并以逾越自我的精力，全新推出三一路重机360°全方位办事保障系统。

三一路重机于承袭“ANYONE、ANYTIME、ANYWHERE”的办事理念下，推出七化办事(品牌化、尺度化、差异化、信息化、增值化、套餐化、亲情化)以及九大肆措(年夜吨位专享特级办事、办事万里行、操作手培训、360°办事超市、99眷注、每个月自动点检办事、2十一、 3十一、ECC企业信息化治理)，为起重机客户提供全方位品牌办事体验，并将这类尺度成为价值权衡的标准，指导客户从“价格战”的泥坑中走向理性，回归价值出发点，成立康健成长的行业新秩序。

于2012年三一路重机办事万里行的六年夜主题勾当中，客户的体验最直不雅。巡检办事只是出发点，而“一言既出;驷马难追”贸易价值伙伴的招募，则是寻求互助双赢价值摸索的创意勾当。操作手培训、摄影年夜赛、五佳颁奖，将行业表里的存眷核心集中于互动上，帮忙客户乐成;而“操作手之歌征集”，则于精力世界上赐与客户更深条理的办事。

用时4个月，行程达300万千米，共巡检装备8000多台、调养装备近2000台，网络客户提议260多条的2012年三一路重机办事万里行，数据暗地里，有的是一颗冠军的心——办事第一品牌。

2、立异，制造第一口碑——三一路重机24小时吊装营救规划

立异是一个平易近族的魂灵，更是企业成长的不竭动力。承袭梁稳根董事长“要用偏执的立场，穷尽一切手腕，将办事做到无以复加的田地”的精力，三一路重机于设置装备摆设客户体验品牌化的标的目的上不停前行。

2012年6月19日，国际SOS当局及跨国企业总监徐兵、起重机营销公司总司理李练文为三一路重机首批24小时吊装营救自愿队队员肃静授徽，并接管其宣誓。掷地有声的誓言，博得行业带领、媒体及客户伴侣一致赞誉，现场掌声如潮。至此，三一路重机24小时吊装营救规划正式最先启动。

“24小时吊装营救规划”是三一引领行业办事立异的又一庞大举措。不管什么时候何地，天下吊装客户均可以拨打4008878318三一路重机24小时吊装营救免费办事热线，即即是非三一客户，逐日拨打办事热线前31名客户也可享受体验到三一路重机24小时吊装营救自愿队的知心办事。

“24小时吊装营救规划”中，包孕了“24小时德律风营救、24小时现场营救、24小时备用车营救、24小时困境营救、24小时三一办事营救、24小时灾害营救”6年夜营救工程。此中，“24小时三一办事营救与24小时灾害”，安身办事更广泛的行业客户，为社会提供更专业、实时、高效的营救办事。

于不停的办事立异中，三一路重机办事的客户满足度高居行业榜首，“三一办事第一”的口碑已经经成为行业客户的共鸣。

3、影响，创举价值——操作手之歌、客户助学100余名贫穷学生

梁稳根董事长曾经说过，“咱们不只将以三一产物质量，并且将以三一优异的企业文化以及现实步履去影响周围的世界，真正实现‘质量转变世界’的巨大方针!”

三一路重机不只用立异的现实步履，为客户提供一流的产物以及办事，更存眷人的价值以及气力，真正实现从办事呆板到办事人，攻破项目机械行业传统的“以装备为核心”行业潜法则，引发人价值的晋升。

于《操作手之歌》征集勾当中，三一集团副总裁、起重机公司总司理戚建言真意切，“操作手是实现人机互动的焦点，是机械的魂灵，是国度设置装备摆设的主要气力。咱们要为劳动者而歌，彰显他们不怕刻苦、为糊口，为事业遍走异乡的奋斗精力，转达对于操作手的尊敬。”

颠末专业音乐家的评审，2012年三一路重机办事万里行晚会上，由快男郭彪演唱的《操作手之歌》掀起了一个飞腾，轻盈的旋律，不畏艰苦、寻求胡想的心声，得到了一致的赞誉。

现场的打动不停延续着，客户与三一文化的共融最为出色。此中，三一路重机陕西客户赵平前后对于百余名贫穷年夜学生捐钱，累积捐募100多万元，前后收到有数贫穷学生感激信、锦旗，并得到宜川人平易近当局赠予“年夜爱无穷，润物有声”牌匾等，客户现场感激由于与三一配合发展，成绩他的公益胡想。

4、品牌，只于人心——给客户一个最隧道的端五佳节

经由过程始终如一的起劲，三一路重机存眷客户需求的步履博得了愈来愈多行业专家以及客户的赞赏。三一路重机行业办事第一品牌的职位地方日渐巩固，2012年上半年，依附中年夜吨位轮式起重机领先的技能上风以及为客户提供专属的特级办事，市场据有率数度赶超竞争敌手，于市场发卖淡季仍�뵺APP旧有较好的体现，发卖渐居行业第二。于6月20日的万里行勾当的接待午宴上，客户高度承认三一摈斥行业价格战，寻求对于客户价值的设置装备摆设举措，现场签约80多台。

假如说，市场的乐成是前期打动客户，得到客户承认累积的成果，那末，于这个端五佳节，于办事万里行的行程中，三一路重机构造客户去不雅看第八届汨罗国际龙舟节，更是一次将品牌植入人心的影象。端五佳节体验湖湘文化，有别样的风韵，有北方客户说，这是他过患上最隧道的端五节，出格开心可以或许看龙舟角逐，现场听艺术家李谷一的演唱。

市场的乐成患上益在三一路重机对于客户好处的苦守，患上益在持之以恒的立异，患上益在对于办事以及产物质量不断改进的寻求。三一路重机品牌于更多的客户心中成为首选或者独一，三一品牌的佳誉度以及满足度逐渐彰显。